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BSホームお客様からの接客評価
お客様からの接客評価|世田谷区・目黒区・渋谷区・港区・品川区の不動産情報-センチ
実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。
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お客様イメージ

相談しました

2020年3月回答 30代女性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:お話ししやすく、相談したいと思える方でした。気になった:特になし。

BSホームより

ゴンザレス様アンケートのご協力、誠にありがとうございます。お住まいになりたいエリアのお話などを中心にお話させて頂きましたが、次回はどのような建物(新築注文住宅・中古戸建・新築戸建てなど)が良いのか、広さや向きや陽当りがわかるますよう、内覧(ご見学)できますようご案内できればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。担当/犬飼

お客様イメージ

相談しました

2020年3月回答 40代男性

お客様イメージ

4.0

​点

整理力

4.0

​点

提案力

4.0

​点

​理解力

4.0

​点

良かった:言葉使いが適切で、質問にも丁寧に対応。地域の情報も盛りだくさんで良かった。気になった:特になし。

BSホームより

たかたか様この度はアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。ご通勤の関係等、現在お住まいの地域から離れた場所でのご購入をご希望される方も多いので、ご案内の際には、周辺地域の情報等お調べのうえ、お伝えさせていただいております。なかなか、新しい地域ですと、物件が良くても、周辺の環境等がわからず、判断しかねることもあるかと存じます。少しでも地域に対して親近感をもって頂ければと思い、ご準備させて頂いております。次回は、ライフプランや住宅ローンに関しまして、もう少し詳しくご説明出来ればと存じます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。担当/山崎

お客様イメージ

相談しました

2020年3月回答 40代女性

お客様イメージ

4.3

​点

整理力

0.0

​点

提案力

4.3

​点

​理解力

0.0

​点

良かった:すぐに物件を案内してくださる提案をしていただき助かりました。気になった:比較的大きな車を所有しているので、狭い道に接する物件は希望しませんが、紹介してくださった物件の周りは細い道だったので希望条件が合わなかった。

お客様イメージ

相談しました

2020年3月回答 40代女性

お客様イメージ

4.8

​点

整理力

4.7

​点

提案力

4.7

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:知識豊富で分かりやすく丁寧にご説明いただきました。気になった:特になし

BSホームより

みよよよよ様この度はBSホームへご来店いただきありがとうございます。不動産の価格は様々な要素の影響を受け相場を形成しており、一概に過去がこうだったから、今後こうなりますと言えないのが難しいところです。高くなるかもしれない、安くなるかもしれないと思っていると、購入に踏み切れなくなってしまう面もあるので、それを含めて楽しんで貰えるような不動産選びが出来たら良いと考えております。つまるところ未来は誰にもわかりません。ただ、不動産はギャンブルとは違うので、底のケースを踏まえたライフプランが大事ではないかと思います。近頃のお客様は我々よりも知識が豊富であることが多く、逆に勉強させていただく事もあり、感嘆致します。インターネットの普及によるものでしょうか。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当/高橋

お客様イメージ

購入しました

2020年2月回答 30代女性

お客様イメージ

4.4

​点

整理力

4.3

​点

提案力

4.3

​点

​理解力

4.7

​点

良かった:丁寧に説明、接客をしてくださり、待っていた物件の進捗がすすんだらすぐに持ってきてくださいました。おかげで希望の物件を購入することができ、大変満足しています。気になった:特にありません

BSホームより

まるさんかくしかく様この度はBSホームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。物件をお探しの方がとても多いエリアでありましたので、発表になった物件情報を迅速にお伝えする必要がありました。今回はまるさんかくしかく様のご協力もあり、考えられる最善の方法で、かつ最速でご成約へ至る事が出来たと考えております。新居での新生活が今から楽しみですね。お引き渡しまで何卒変わらぬお付き合いをお願い申し上げます。担当/高橋

お客様イメージ

相談しました

2020年2月回答 40代女性

お客様イメージ

4.1

​点

整理力

4.0

​点

提案力

4.0

​点

​理解力

4.3

​点

良かった:分からないことも、丁寧に教えて頂きすごく分かりやすかったです。次回も宜しくお願いします。気になった:なし

BSホームより

ポポ様この度は弊社BSホームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートのコメントもありがとうございました。物件をお探しになられる上でご不明な点やご不安な点など多くあることと思います。ひとつひとつをクリアしていき、ご安心して物件をお探しになられますように今後も努めて参ります。ポポ様にとっての素敵な住宅を楽しく見つけられますように、今後もサポート・フォローを心がけます。今後ともよろしくお願い致します。担当/國井

お客様イメージ

相談しました

2020年2月回答 30代男性

お客様イメージ

5.0

​点

整理力

5.0

​点

提案力

5.0

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:自宅まで送迎してくださり、ご丁寧に対応いただきました。営業スタッフさんありがとうございました。素晴らしい営業スタッフの方でした。会社の人に伝えたいです。引き続きよろしくお願い申し上げます。気になった:気になったところは特にありません。ありがとうございました。

BSホームより

ありがとう東京様この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。多くのお客様にとって不動産のご購入は初めてのご経験かと思います。一人ひとり、お探しのご条件、ご予算が違いますので、お客様の立場に立ち、どんな物件が良いのか一緒に考えるのも私の中で楽しみの一つでもあります。引き続き、物件のご紹介をさせて頂ければと思います。良い物件にめぐり合えますよう、お手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。担当/山崎

お客様イメージ

購入しました

2020年2月回答 40代男性

お客様イメージ

4.3

​点

整理力

4.0

​点

提案力

4.3

​点

​理解力

4.7

​点

良かった:対応が丁寧でよかった。気になった:顧客宅に訪問の際に、外回りのカバンをダイニングテーブルの椅子の上に置かれたのは改めた方がよい。

BSホームより

Ma様この度はBSホームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またこの度はご成約おめでとうございます。Ma様のご協力もありスムーズにお取引ができました事を感謝申し上げます。またご指摘いただきました鞄の件、大変失礼致しました。改善し改めさせて頂きます。ご指摘いただきありがとうございます。お引渡しまで期間が少し空きますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。担当/高橋

お客様イメージ

購入しました

2020年2月回答 40代女性

お客様イメージ

4.2

​点

整理力

4.3

​点

提案力

4.0

​点

​理解力

4.3

​点

良かった:無事に購入することができました。本当にありがとうございました。気になった:なし

BSホームより

ポポ様この度は弊社BSホームにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。一生涯で数少ない大きなお買いものである住宅購入のお手伝いお立合いができましたことうれしく思います。不動産の購入の際には、様々な期待やご不安、ご不明点などがございます。それらをひとつひとつクリアにしていき、今回無事にご購入されましたこと、本当におめでとうございます。これから長くお住まいになられます住宅です。年々、愛着も沸いてきてくることと思います。また、ご入居後にも、ご不明な点なども出てくることと思います。その際は、お気軽にご相談下さい。不動産のことでのご相談窓口として、今後とも宜しくお願い致します。担当/國井

お客様イメージ

相談しました

2020年2月回答 30代男性

お客様イメージ

4.7

​点

整理力

4.3

​点

提案力

4.7

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:他の不動産屋さんに比べて丁寧で話も面白く、こちらもリラックスした状態で素直に話ができました。それを汲んで自分では考えつかなかった新しい目線で色々な提案をしていただいたのが印象的でした。気になった:特にありませんでした。

BSホームより

p様この度は、不動産のご相談を頂きありがとうございます。色々とお話しをきかせて頂いたからこそ状況把握ができ、一番適切な提案ができたと思っております。不動産探しは難しく感じられる方も多いため、お客様にわかりやすい説明、接客を心がけております。今後もコメント頂いたお言葉に恥じないよう日々努力致します。次回は、マンションと戸建の両方をご覧頂き、比較しながらご条件に合った物件を探していきましょう。また、資金計画についてもお話できればと考えておりますので、ご不安な点や、心配な点がありましたら、なんでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いします。担当/井川


お客様イメージ

相談しました

2020年2月回答 40代男性

お客様イメージ

4.9

​点

整理力

5.0

​点

提案力

4.7

​点

​理解力

5.0

​点

良かった:物件の事や周辺の環境の事など、丁寧に説明して頂き、良く理解出来ました。気になった:特になし

BSホームより

四十男様この度は弊社物件へお問合せならびにご来場いただきまして、ありがとうございました。物件の概要を表面だけ眺めてもわからない部分があり、判りにくい部分を明確にするのが我々の使命だと思って、ご案内するように心がけております。また今回ご覧いただいた物件はとても珍しい仕様の物件でございましたので、私も説明に熱が入りました。(笑)四十男様のご希望を叶えられる物件をご提案できますようにこれからも努めてまいります。不動産の購入に関して判らないことなど、ございましたら是非また頼って頂けたら幸甚です。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。担当/高橋

お客様イメージ

購入しました

2015年9月回答 30代男性

お客様イメージ

4.6

​点

整理力

4.7

​点

提案力

4.7

​点

​理解力

4.3

​点

良かった:朝早い時間から夜遅い時間まで親身に付き合ってくれてます。資金計画のお話では分かりやすくていねいに教えてくれてとても参考になりました。数社問い合わせをしたけれど1番熱心に対応してくれる!

BSホームより

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、長い時間お付き合いいただきましてありがとうございました。資金計画のご参考になれて非常にうれしい限りです。今後、具体的にご購入をご検討されるのであれば是非またご来店いただければと思います。その際はまた、熱心にタッチャン様のお気持ちになって物件のご紹介をさせていただければと思います。今後ともBSホームを何卒よろしくお願いいたします。

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