

実際に弊社にご来店頂いたお客様からのコメントをご紹介いたします。
ここにはお名前をお出しできませんが、実名回答そのままを掲載しております。

購入しました
2020年12月回答 40代男性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:安心してお願いできました。また機会がござましたら何卒よろしくお願いします。気になった:特に無し
BSホームより
この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。今回、お買い替えのお手伝いをさせて頂いたこと、嬉しく思います。お住まいだったお家もとても素敵でしたが、今回より良いお家のご紹介が出来、良かったです。新しいお家にお住まいになってから、お気づきの点はないでしょうか?もし何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

相談しました
2020年12月回答 30代男性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった: 突然の訪問にも笑顔で対応してくれました。いろいろなアドバイス等頂き勉強になりました。気になった:特になし
BSホームより
この度はアンケートにお答えいただきまして誠に有難う御座いました。今回お家探しのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思っております。がばちょ様のご希望のお家が見付かる迄尽力したく思っており、物件に対する疑問やお悩み等御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

購入しました
2020年10月回答 40代女性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:とても親密になって購入まで手配してくださったのでとても良かったです。気になった:重要なメールは来ましたが、細かいところでちょっと物足りなかったかも?です。
BSホームより
この度は、ご成約おめでとうございます。ご指摘頂いた点は、心に受止め、今後の接客に活かすように致します。コメントありがとうございます。人気エリアのため物件数が少なく、検討、比較材料も少なかったと思います。その中で立地が良く、開放感がある条件に合った物件をご提案することができ、嬉しく思います。お住替え後もお困りごとやご不明なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

購入しました
2020年9月回答 30代男性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:物件についてきちんとご説明頂きました。気になる点があればすぐにお調べ頂き納得するまでお話を頂く事ができました。物件以外の資産面に関しても適切なアドバイスをして頂きとても良かったです。気になった:特になし

購入しました
2020年9月回答 30代女性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:知識が豊富で、こちらの疑問点も一つずつ丁寧にご説明頂けました。また、こちらの懸念点を払拭するために、足を運んで物件の詳細を確認してくださり、且つ迅速にご対応頂けるなど、買う側の気持ちを配慮してくださる接客でした。気になった:特にありません。
BSホームより
この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。多くのお客様にとって、不動産のご購入は初めてのご経験かと思います。ご不安な点や、ご不明点な点が残らないよう、私たちで出来ることはご対応させて頂いております。今回、ご不安な点等都度すぐにご連絡頂けましたので、こちらも迅速な対応ができました。ありがとうございました。物件のご購入前だけでなく、お住まいになってからもお気づきになる点等あるかと思います。その際はお気軽にご連絡頂けますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

相談しました
2020年8月回答 30代女性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:無駄な話などが無く、かと言って愛想がないというわけでもなく距離感が心地よく、丁寧な接客でした。気になった:気になる点は有りませんでした。
BSホームより
スー子 様この度はBSホームをご利用頂きありがとうございます。接客評価へのご協力、アンケートありがとうございます。上記のお言葉光栄に思います。このような状況下ですので、端的にわかりやすくを心がけ、長時間とならないようこれからも努めて参ります。良い物件に巡り合えましたことを心よりお喜び申し上げます。これからもよろしくお願い申し上げます。

購入しました
2020年8月回答 50代男性
4.6
点
整理力
4.3
点
提案力
4.7
点
理解力
4.7
点
良かった:新型コロナ感染症が拡大する中でも、いつも的確に素早い対応をしてくださいました。説明は過不足なく、またフェアな判断を示してくれました。誘導するような発言や、無理なことを言われることもなく、とても信頼できました。気になった:特にありません。

購入しました
2020年8月回答 40代男性
3.8
点
整理力
3.7
点
提案力
3.7
点
理解力
4.0
点
良かった:物件詳細や周辺環境についての説明はとても良かったです。気になった:契約までに必要なお金について締め切りも含めて事前に知らせて欲しかった。また、契約から引き渡しまでのスケジュールについても案内があるとよいなと思いました。

購入しました
2020年8月回答 40代男性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:一戸建て購入は初めてなのですが、伴走して頂き、不安を解消してくれました。こちらの不手際にも臨機応変に対応してくれました。何かあるとすぐに連絡をしてくれて、しかもクルマで駆けつけてくれました。感謝しかありません。気になった:特にありません。

相談しました
2020年8月回答 30代男性
4.7
点
整理力
5.0
点
提案力
4.0
点
理解力
5.0
点
良かった:押し売りする様な姿勢 は全く無く、物件の欠点は包み隠さず話していただけるなど、非常に好感が持てました。気になった:問題に感じた点は全くありませんでした。
BSホームより
ASH様この度は当社掲載物件へのお問合せ誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。数多くの物件がある中で欠かせない事が「類似物件同士のお比較」になりますので、ASH様にとってメリットとなる点、デメリットとなる点については、今後も包み隠さずお伝えしていければと思っております。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

相談しました
2020年7月回答 30代男性
4.5
点
整理力
4.3
点
提案力
4.3
点
理解力
5.0
点
良かった:対応が素早くこちらの希望が叶うように最大限の提案や行動をしてくれていました。気になった:特に無し

相談しました
2020年7月回答 20代男性
5.0
点
整理力
5.0
点
提案力
5.0
点
理解力
5.0
点
良かった:非常に丁寧にご説明いただきました!こちらの相談にも親身になって聞いていただき大変ありがたいです。気になった:特にございません。
